Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1/ Informationen vor Unterzeichnung des Mietvertrages

A/ Alter des Mieters und der Benutzer des Geräts

Die Schifffahrt und der Verleih von Kanus und Kajaks auf der Dordogne werden durch ein Präfekturdekret geregelt, das die französischen Vorschriften verstärkt.
Der Verleih durch Minderjährige, die nicht von einem Erwachsenen begleitet werden, ist verboten.
Auf der Dordogne ist die Schifffahrt mit einem Kind unter 5 Jahren verboten.
Der Mieter bleibt für die Personen verantwortlich, für die er das Material gemietet hat

B/ Für die Navigation erforderliche Fähigkeiten

Das Segeln ist Personen jeden Alters untersagt, die nicht mindestens 25 Meter schwimmen und untertauchen können.
Erwachsene oder gesetzliche Vertreter von Minderjährigen müssen bescheinigen, dass sie in der Lage sind, mindestens 25 Meter zu schwimmen und sich unterzutauchen.
Der Mieter erklärt und bescheinigt mit seiner Unterschrift auf dem Mietvertrag, dass die ihn begleitenden Personen, für die er die Ausrüstung gemietet hat, die oben aufgeführten, für die Navigation erforderlichen Kapazitäten erfüllen und dass er die besagten erforderlichen Kapazitäten mit ihnen überprüft hat.
Canoës-Butterfly verfügt nicht über die Mittel, das Niveau der sportlichen Praxis seiner Kunden zu überprüfen.

C/ Haftpflichtversicherung

Canoës-Butterfly ist bei "AXA France IARD, 313 Terrasses de l'arche 92727 Nanterre Cedex" durch eine Haftpflichtpolice versichert (siehe Aushang).
RCP 10787132904.
Der Mieter erklärt und bestätigt mit der Unterzeichnung des Vertrages, dass er und die von ihm zur Nutzung der gemieteten Geräte ermächtigten Personen durch eine Haftpflichtversicherung abgesichert sind.

D/ Parken

Canoës-Butterfly bietet kostenlose Parkplätze für die Fahrzeuge seiner Kunden. Canoes-Butterfly lehnt jedoch jede Verantwortung im Falle von Verlust, Beschädigung, Verschlechterung und/oder Diebstahl Ihrer persönlichen Gegenstände auf dem Parkplatz ab. Canoe-Butterfly kann nicht als solcher verantwortlich gemacht werden.

2/ Zweck des Vertrages

A/ Das Material

Canoës-Butterfly stellt dem Mieter, je nachdem was im Vertrag angegeben ist (Art und Menge):
- Boote: Kanu oder Kajak.
- Individuelle Schutzausrüstung: Schwimmweste oder Rettungsweste (die getragen werden muss).
- Die für die Ausübung des Kanu-Kajak-Sports notwendige Ausrüstung: Paddel und wasserdichte Behälter (Kanister)
Die gesamte dem Mieter zur Verfügung gestellte Ausrüstung ist in einwandfreiem Zustand und wird entsprechend ihrem Zweck und den Vorschriften gewartet.
Canoës-Butterfly informiert und gibt Anweisungen für den Gebrauch der gemieteten Ausrüstung und führt Aufzeichnungen über die Überwachung und Kontrolle der gemieteten Ausrüstung.

B/ Die Bedingungen für die Nutzung der gemieteten Geräte

Der Mietvertrag überträgt dem Mieter das Gewahrsam an allen gemieteten Geräten für die gesamte Dauer der Mietzeit; der Mieter hat den Zustand der gemieteten Geräte vorher zu überprüfen.
Die Mietzeit beginnt mit der Übernahme der Geräte durch den Mieter und endet mit der Rückgabe der Geräte an Canoe-Loisirs durch den Mieter. Bei der Rückgabe wird eine gemeinsame Inventur zwischen den beiden Parteien, d.h. zwischen dem Mieter und Canoe-Butterfly, durchgeführt.
Canoe-Butterfly kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die dem Mieter, den Personen, denen der Mieter die Benutzung der von ihm gemieteten Ausrüstung gestattet hat, Dritten, dem Eigentum des Mieters und dem Eigentum der genannten Personen durch die nicht vertragsgemäße Benutzung der vom Mieter oder den genannten Personen gemieteten Ausrüstung entstehen.

Mobiltelefone, Kameras sowie jegliches Material oder Objekt, das wasserempfindlich ist, müssen durch eine entsprechende wasserdichte Abdeckung geschützt werden, der Kanister ist nur ein Behälter und stellt keinen wasserdichten Schutz dar (der Vermieter übernimmt keine Garantie für die Wasserdichtigkeit der Behälter, diese ist dem guten Verschließen durch die Benutzer untergeordnet).

C/ Verpflichtungen des Mieters in Bezug auf das gemietete Gerät

Es ist obligatorisch, die Schwimmweste(n) während der gesamten Fahrt zu tragen. Sie muss jederzeit geschlossen sein und eng am Körper anliegen, solange der Mieter Kanu fährt.
Canoës-Butterfly haftet nicht für die Benutzung der gemieteten Ausrüstung während der Fahrt, für die wasserdichten Behälter, für die persönlichen Gegenstände des Mieters und derjenigen, die mit ihm fahren. Der Mieter verpflichtet sich daher, den Zustand der Ausrüstung bei Rückgabe durch Canoe-Loisirs zu überprüfen. Der Mieter bleibt für alle von ihm und den Personen, für die er die Geräte gemietet hat, mitgenommenen Gegenstände voll verantwortlich. Canoe-Butterfly kann nicht für den Verlust, Diebstahl oder Bruch von Eigentum des Mieters und der mitfahrenden Personen verantwortlich gemacht werden, das während der Abfahrt entsteht.
Die gemietete Ausrüstung ist für die alleinige Nutzung des Mieters ohne die Möglichkeit der Untervermietung bestimmt.

3/ Inanspruchnahme des Dienstes

A/ Informationen zu Routen und Navigationsbedingungen

Canoes-Butterfly bietet eine Reihe von Abfahrten an. Sie gibt für jede die Kilometerzahl, die durchschnittliche Dauer der Navigation, die Orte des Beginns und des Endes der Strecke sowie die geltenden Vorschriften (Navigation, Verkehr, Umwelt) an.

B/ Wahl des Kurses

Der Mieter kann:
die Route frei wählen, die ihm und den Personen, die er zur Benutzung der von ihm gemieteten Ausrüstung autorisiert, passt. Die vom Mieter gewählte Strecke ist im Mietvertrag angegeben.
Der Mieter bestätigt, dass er und die von ihm zur Benutzung des gemieteten Gerätes berechtigten Personen sich über die Vorschriften, Schwierigkeiten und Gefahren der von ihm gewählten Strecke informiert haben. Er ist somit allein für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, so dass unsere Verantwortung in dieser Hinsicht nicht gesucht werden kann.

Der Mieter ist verpflichtet:
Die bei Vertragsabschluss gewählte Route sowie die erteilten Anweisungen einzuhalten.
Im Falle einer Änderung der Ausführung der Leistung durch den Kunden.
Nämlich:
- Änderung der Route für eine längere Fahrt
- Ankunft an einem anderen ursprünglich geplanten Ausschiffungsort.
Die Kosten für die Rückführung von Ausrüstung und Personen werden pauschal mit 10€/Person berechnet.

Sonderfall der Mehrtageswanderung:

Unsere Wanderprogramme spezifizieren detailliert die Dauer und die Etappen der Wanderungen. Bei Verkürzung der Reisedauer oder Änderung der Reiseroute hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Der Kunde muss Canoe-Loisirs über jede Änderung des Reiseziels, der Anzahl der Tage, der Anzahl der Personen oder Sonstiges informieren. Darüber hinaus anfallende Mehrkosten werden dem Mieter in Rechnung gestellt.

4/ Pflichten des Mieters hinsichtlich der Fertigstellung des Abstiegs

Canoës-Butterfly informiert den Mieter über die für die nautischen Kurse geltenden Vorschriften und Schilder, über die hydrologischen und meteorologischen Daten sowie über die Notrufnummern (Regulatorische Anzeigen).

A/ Allgemeine französische Vorschriften zum Kanu- und Kajakfahren

Im Allgemeinen ist die Schifffahrt auf einem Fluss verboten, wenn:
- Die Lufttemperatur gleich oder niedriger als 0° ist.
- Bei stürmischem Wetter, wie von der Präfektur gemeldet.
- Wenn der Fluss ansteigt und seinen Alarmpegel erreicht.

Spezifische Regelungen für den Fluss Dordogne (siehe aktuelles Präfekturdekret):

- Die Bedingungen für die Schifffahrt nach den Pegelständen der Dordogne am Millimeterpegel der Brücke von Cénac legen fest, dass die Schifffahrt über 1m50 verboten ist.

B/ Verlust / Verlassenheit / Verhalten

Das Zurücklassen von Geräten auf der Strecke ist untersagt. Bei einer Aufgabe wird der Preis der gemieteten Ausrüstung in Rechnung gestellt, zuzüglich der Kosten für den Rücktransport des Bootes und der Personen sowie der Suchkosten. Der Verlust der Geräte führt zu einer zusätzlichen Rechnung, die unverzüglich zu begleichen ist.
Der Mieter verpflichtet sich, keine Abfälle auf den Plätzen abzulagern oder liegen zu lassen und diese in einem Mülleimer zu entsorgen. Die Degradierung von öffentlichem oder privatem Eigentum auf den an den Fluss angrenzenden Grundstücken ist unter Androhung einer vertraglichen, zivil- oder strafrechtlichen Haftung des Mieters verboten. Der Mieter verpflichtet sich, sich höflich zu verhalten und die Anwohner und anderen Benutzer des Flusses zu respektieren. Die Durchführung des Abstiegs erfolgt unter der Verantwortung des Mieters, der anerkennt, über die besonderen Bedingungen der Durchführung dieses Kurses informiert worden zu sein. Canoës-Butterfly behält sich das Recht vor, jederzeit einen oder mehrere Teilnehmer auszuschließen, deren Verhalten die Sicherheit der anderen Kunden oder deren Wohlbefinden gefährden würde, ohne jegliche Entschädigung.

5/ Zusatzleistungen

Im Mietvertrag ist ein Transportservice enthalten (je nach Fall: Fahrt zum Ort der Einschiffung oder Abholung am Ort der Ausschiffung). Möchte der Mieter diese Zusatzleistung nicht in Anspruch nehmen, so hat er dies im Vertrag anzugeben.

6/ Stornierung oder Änderung eines Kanu-Kajak-Verleihs

A/ Anpassung der Abfahrtszeiten

Wenn es die Sicherheitsbedingungen erfordern, behält sich Canoe-Butterfly das Recht vor, den Beginn seiner Dienstleistungen um mehr oder weniger 2 Stunden zu verschieben. Der Mieter hat dann die Möglichkeit, diese Änderung zu akzeptieren oder abzulehnen. In diesem zweiten Fall verpflichtet sich Canoe-Butterfly, den vollen gezahlten Betrag ohne Entschädigung zu erstatten.

B/ Uhrzeit und Verzögerung des Termins

Bei der Reservierung wählt der Mieter frei einen Termin. Für den reibungslosen Ablauf unserer Aktivitäten und aus Rücksicht auf unsere anderen Kunden dulden wir keine Verzögerung. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zeitpläne behält sich Canoës-Butterfly das Recht vor, die reservierte Leistung zu verschieben.

C/ Im Falle einer Stornierung oder Änderung durch den Mieter

- Alle Änderungen, die darauf abzielen, die Anzahl der Personen oder der Ausrüstung (Kanus, Kajaks, Dosen) zu reduzieren, oder die zu einer Verkürzung des Kurses führen, können nicht Gegenstand einer Rückerstattung sein.

- Änderungen zur Erhöhung der Personenzahl oder der Ausrüstung sind jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Zustimmung von Canoe Loisirs möglich. Diese führen zu einer Preisänderung.

- Eine Verschiebung des Termins ist möglich, sofern sie von Canoe-Butterfly 48 Stunden vor der Durchführung der Abfahrt akzeptiert wird.

- Generell können Online-Buchungen nicht gegen Erstattung storniert werden. Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass ihm kein Widerrufsrecht zusteht. In der Tat "kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen [...] von Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.
Die Sonderfälle, die zu einer vollständigen und individuellen Rückerstattung führen, sind Fälle von höherer Gewalt: Tod, Krankenhausaufenthalt, schwere Krankheit (bei Vorlage von Beweisen). Bitte beachten Sie, dass bei Gruppen nur die betroffenen Personen erstattet werden.

D/ Stornofall durch Canoe-Butterfly :

- Vermietungsverbot, das von der Präfektur im Falle einer Sturmwarnung mitgeteilt wird.
- Überschwemmungen, die auf der Cénac-Skala ordnungsgemäß vermerkt sind (vgl. geltender Präfekturerlass).
In diesen Fällen hat der Mieter das Recht, die Rückerstattung der gezahlten Beträge ohne Entschädigung oder die Verschiebung des Dienstes zu verlangen.

7/ Bildrechte

Der Kunde erteilt Canoe-Butterfly die unwiderrufliche Erlaubnis, alle während der Aktivität aufgenommenen Fotos oder Bilder zu veröffentlichen. Diese Bilder dürfen in jeglicher Form verwendet werden.

8/ Schutz der persönlichen Daten

Gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzes über die Datenverarbeitung und die Freiheit vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, das dem vorliegenden Reglement über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beigefügt ist, hat der Mieter das Recht, auf die ihn betreffenden, vom Vermieter gesammelten personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen oder sich ihnen zu widersetzen.
Die Website von Canoe-Butterfly: www.canoes-butterfly.fr ist bei der CNIL unter der Nummer: 2116411 gemeldet. Der Mieter hat ein Zugangsrecht, das es ihm erlaubt, die ihn betreffenden Daten zu berichtigen oder zu widersprechen.

9/ Rechtsstreitigkeiten

Alle Streitigkeiten über die Anwendung oder Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Handelsgericht von Bergerac vorgelegt.

 

Online-Reservierung : Sonderkonditionen

1/ Online buchen

Der Mieter wählt die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Leistungen aus. Er bestätigt, dass er von der Art, dem Zielort und den Buchungsmodalitäten der auf unserer Buchungsplattform verfügbaren Leistungen Kenntnis genommen hat und dass er die für seine Buchung notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und erhalten hat.

2/ Buchungsvorgang

Die Reservierung durch den Mieter erfolgt mittels des entmaterialisierten Reservierungsformulars, das online auf unserer Reservierungsplattform zugänglich ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Mieter verpflichtet sich, vor jeder Buchung die auf dem Buchungsformular bzw. der Buchungsanfrage geforderten Angaben auszufüllen und bestätigt damit die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der gemachten Angaben (Anzahl der teilnehmenden Kinder und Erwachsenen sowie Anzahl und Typ des Bootes). Nach der endgültigen Auswahl der zu buchenden Leistungen umfasst der Buchungsvorgang insbesondere die Eingabe der Bankdaten, um mit der Zahlung fortzufahren, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und des gebuchten Tarifs vor der Validierung der Buchung und schließlich die Validierung der Buchung durch den Kunden. Bei der Bestätigung der Zahlung wird der Kunde darüber informiert, dass seine Bestellung mit einer "Kaufverpflichtung" erfolgt.

3/ Empfangsbestätigung der Reservierung

Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Mieters durch den unverzüglichen Versand einer E-Mail. Die Empfangsbestätigung der Reservierung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen in Bezug auf den gewählten, vom Kunden akzeptierten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung, die Informationen in Bezug auf den Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde seine Reklamationen richten kann, zusammen.
Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung ohne erfolgte Zahlung oder eine fehlgeschlagene Bestellung in keinem Fall eine Reservierung darstellt.

4/ Zahlung

A/ Preise

Der Preis beinhaltet für jede von Canoe Loisirs angebotene Strecke die für die Navigation notwendige Ausrüstung und den Transportservice.
Die Preise für die einzelnen Leistungen sind im Vertrag festgelegt. Der Mieter verpflichtet sich, Canoe-Butterfly den Betrag für die verlorene und/oder beschädigte Ausrüstung zu zahlen, und zwar gemäß den Tarifen, die auf dem Regelaushang angegeben sind.

B/ Vorschriften

Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und zum Zeitpunkt der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden als inklusive Mehrwertsteuer bestätigt. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zahlbar. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis enthalten. Die Bezahlung der Leistung erfolgt sofort und muss zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen.

C/ Vollständigkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Gutschein oder die Reservierungsanfrage drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. Keine allgemeine oder besondere Bedingung, die vom Kunden mitgeteilt wurde, darf in diese allgemeinen Bedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien begründen, sind in absteigender Reihenfolge der Reservierungsbeleg oder die Anfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Tarifs) und die vorliegenden allgemeinen Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsbeleg und den allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung ausschließlich die auf dem Reservierungsbeleg erscheinenden Bestimmungen. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf über das Internet können vom Betrieb jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf über das Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf über das Internet ins Netz gestellt wird, gilt sie automatisch für alle Kunden.

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